Uw duidelijkheid, onze afspraak
Het is fijn als alles helder en ontspannen verloopt. Daarom zijn er duidelijke afspraken, zodat jij precies weet waar je aan toe bent en we samen kunnen zorgen voor een prettige ervaring bij Aan de Voeten.
Hieronder vind je de Algemene Voorwaarden - helder, rustig en bedoeld om je met een gerust gevoel te informeren. Bij mij staat kwaliteit en jouw welzijn centraal. Lees verder om te ontdekken wat je kunt verwachten wanneer je een afspraak maakt.
Fijn dat je er bent.
Uw afspraak bij Aan de voeten
Bij Aan de Voeten hechten we veel waarde aan een fijne en duidelijke planning. Kom daarom graag op tijd voor je afspraak. Ben je toch vertraagd, dan kan de behandeltijd worden ingekort om andere klanten niet te laten wachten. Verwacht je vertraging? Bel me gerust even, dan denk ik met je mee.
Onze kwaliteitsgarantie
Aan de Voeten staat voor professionele pedicurebehandelingen met hoogwaardige producten en goede hygiëne. Ben je niet tevreden over een behandeling? Laat het me binnen 48 uur weten, dan zoeken we samen naar een passende oplossing. Voor eelt- en likdoornbehandelingen kun je binnen 5 dagen kosteloos terugkomen voor een nabehandeling. Jouw tevredenheid staat voorop.
Annulering of wijziging
Ik begrijp dat er soms iets tussen kan komen. Je kunt je afspraak tot 24 uur van tevoren kosteloos wijzigen of annuleren. Gebeurt dit binnen 24 uur of kom je niet opdagen, dan worden de kosten van de gereserveerde behandeling in rekening gebracht.
Algemene voorwaarden
Annuleringsvoorwaarden: Afspraken dienen uiterlijk 24 uur van tevoren te worden afgezegd. Bij te late afmelding of "no-show" mag de gereserveerde tijd in rekening worden gebracht.
Aansprakelijkheid: De praktijk is niet aansprakelijk voor schade ontstaan doordat de cliënt onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt over medische aandoeningen, medicijngebruik of vrijetijdsbesteding.
Medische informatie: De cliënt is verplicht relevante medische informatie (zoals diabetes) vooraf te melden.
Hygiëne en gedrag: De praktijk en cliënt dienen zich aan de algemeen aanvaarde hygiënenormen te houden. Bij onbehoorlijk gedrag kan de toegang worden geweigerd.
Hygiëne: Voeten dienen schoon te zijn bij aanvang van de behandeling.
Behandeling: Bij meer dan 5-15 minuten te laat komen, kan ik de tijd inkorten of de afspraak annuleren, met behoud van betalingsrecht.
Garantie: Ik geef garantie op eelt- en likdoorn behandelingen binnen 5 dagen. Uitsluiting: Garantie vervalt meestal als adviezen niet zijn opgevolgd of bij het niet opvolgen van een verwijzing naar een medisch specialist.
Via ProVoet ben ik aangesloten voor gestandaardiseerde voorwaarden.